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退款政策

我們有30天內可退貨政策,意思是在您收到商品後30天內可要求退貨。

以獲得退貨的條件,您的商品必須保持與收貨時相同,為未經使用的狀態,並保留標籤在原始包裝中;同時您還需要提供收據或購買憑證。

您可以通過聯繫該郵箱:support@yappun.com,以申請退貨。一經退貨申請被接受,我們會向您發送退貨標籤,以及有關如何發送貨件和發送貨件的地點說明。若未經發送退貨申請即退回本司的商品,本司將不會接收。

您可以隨時通過以下郵箱:support@yappun.com,以詢問任何退貨的相關問題。


損壞和相關問題
請在收到商品時檢查您的貨物,如果商品有缺陷損壞或收到誤發的商品,請立即於我們聯繫,以便我們對該問題進行評估並糾正。


例外/不可退貨商品
某些特定類型的商品不能退貨,例如易腐爛商品(例如食品、鮮花或植物)、訂製商品(例如特殊訂單或個性化商品),以及個人護理用品(如美容用品)。 我們也不接受危險材料、易燃液體或氣體的退貨。如果您 對特定商品有任何疑問或疑慮,請與我們聯繫。

很遺憾,我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。


Exchanges
為了確保您可以最快地獲取您想要的商品,一旦退貨被接受,請重新購買新的商品。


退款
我們會在收到並檢查您的退貨後立即通知您,並通知您的退款是佛獲得批准。如果獲得批准,您的退款將會通過您原來的付款方式返還。請謹記,您的銀行或信用卡公司可能需要一些時間來處理和完成退款。